检阅服务水平 五十铃I-1中国总决赛重庆争霸

        基于对产品和服务的信任，今年年初，江苏宜兴太华恒昌货物运输有限公司董事长、总经理石家政一口气购买了8辆庆铃VC46重卡。如今，这批车已行驶数万公里，用他的话来说，庆铃“不但产品好，售后服务也有很大提升”。
        都说台上一分钟，台下十年功。北京时间8月6日，在遥远的巴西，2016年奥运会开幕式在里约马拉卡纳体育场举行，运动员本着“更快、更高、更强”的精神奋勇拼搏；同一天，在山城重庆，另一场商用车领域的“奥运会”也已开赛，秉承“真品、真功、真情”的理念，维修精英在由庆铃汽车公司与五十铃联合举办的五十铃I-1全球技能大赛（中国赛区）总决赛上挥汗如雨，诠释着属于修理技师的工匠精神。

参赛选手合影

        能文能武才是真英雄
        上海众铃、深圳新同锦、东莞渝庆、苏州仁恒、成都渝蓉、贵阳兴新田、大庆嘉盛、江西庆铃、广西永邦、东营庆铃、庆阳庆铃、石家庄庆铃等12支强队经过第一轮比赛后，均以优异的成绩挺进中国大区决赛。最终胜出者将获参加11月份五十铃本部举行的全球总决赛的入场券，与世界顶尖技能精英同台PK，争夺全球总冠军。
        本次总决赛分为理论考试和实操两个部分，其比赛项目、比赛规则和评分标准完全按照五十铃I-1全球总决赛标准设定，题目也由五十铃公司制定。其中，理论考试主要涉及车辆构造、机能等相关知识。实操考试主要检验选手的动手能力、应变能力和心理素质。在实操考试中，12支参赛团队分为三个竞技小组进行比赛，时间为45分钟，考试内容为庆铃700P车型车辆检查维护及故障排除，发动机关键配件测量、判定。每个参赛团队均由1个领队和2个维修工组成。

理论考试

实操考试

        经过角逐，最终，广西永邦汽车贸易有限公司凭借超强实力勇夺一等奖；深圳市新同锦汽车有限公司和上海众铃汽车销售服务有限公司获得二等奖；苏州仁恒庆铃汽车贸易有限公司、东莞市渝庆汽车销售服务有限公司、大庆嘉盛庆铃汽车销售服务有限公司获得三等奖。
        营销服务两手抓方能创价值
        商用车企业开展大比武，营销与服务是两大抓手。庆铃将侧重点放在服务，背后的深意是什么？

大赛是服务质量的大阅兵

        “这既是一次技能大赛，也是一次服务质量的大阅兵。”庆铃方面表示，所谓“I-1”，意为ISUZU-ONE，通俗地说，就是“五十铃第一”。比赛目的是展示企业的精神风貌和竞技水平，更主要是为了提高庆铃汽车售后维修人员的维修技能，使服务流程更透明化、标准化，以实现“一切以市场为导向，一切为了用户，一切服务于用户，一切服从于客户”的郑重承诺。
        从机械泵到高压共轨，每次排放控制水平的升级，都给售后服务提出挑战。特别是在即将迈入“国五时代”的当下，未雨绸缪已成必要。庆铃不但为用户提供世界水准的商用车，也提供世界先进的售后服务。庆铃在全国设立的特约维修站超400家，经销商和支店更是星罗棋布。如今，无论东南沿海还是西部内陆，哪里有庆铃商用车，哪里就有庆铃服务团队，向用户提供全方位服务。庆铃正在推进的售后服务星级标准实施，以不断提升、深化服务质量，增强服务技能，增加对客户的关怀，将售后服务向品牌化经营迈进。

公司领导与经销商合影

        工匠精神打造世界级品质
        在引进五十铃技术和管理的基础上，庆铃提出“铸就经典 引领价值”，以工匠精神打造世界级商用车品质，制造出一个个满足用户需求的优质产品，不断为用户创造价值。
        汽车最能代表制造行业，也是工匠精神诞生最丰沃的土壤。作为国际知名商用车品牌，五十铃的质量文化和精益求精的工匠精神为世人所熟知。而庆铃与五十铃不间断合作30多年，从起步时引进生产单一车型，逐步发展到集轻、中、重型车及先进发动机生产技术为一体的优质商用车企业。
        庆铃商用车产品都具有动力强劲、皮实耐用、承重省油、保修成本低等特点。很显然，从产品开发、模具设计制造，毛坯、零部件及总成制造，到车辆装配的完整工艺制造，庆铃三十年如一日，把“产品第一、质量第一、服务第一”作为不懈追求，得到广大用户认可。由此，也使庆铃五十铃商用车在市场树立起品牌的标杆，赢得了“永远被模仿，无法被超越”的良好口碑。

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